Maestría en Administración de Negocios – 2: Administración de Calidad

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

OBJETIVO GENERAL:

Comprender los conceptos, principios y fundamentos de la administración a fin de poder dirigir una empresa no importando su giro, sector o tamaño con herramientas que permitan desarrollar a su personal, fortalecer su liderazgo y generar estrategias eficaces.

PERFIL DE INGRESO:

El aspirante a cursar la Maestría en Administración de Negocios deberá poseer una formación académica general y experiencia en el área de Humanidades y Sociales, así como las siguientes características específicas:

Conocimientos básicos sobre administración de personal, contabilidad, mercadotecnia, aspectos legales y empresariales.

Habilidades para la resolución de problemas, análisis de información, manejo de paquetería de oficina, capacidad analítica, comunicación oral y escrita, razonamiento matemático.

Disciplina para el estudio y trabajo de forma autónoma.

Curiosidad para mejorar aspectos de la operación de una empresa.

Capacidad analítica y proactiva.

Gusto por los negocios y el emprendedurismo.

PERFIL DE EGRESO:

Conocimientos:

Desde los principios que rigen a la administración, sistemas de gestión de la calidad, sistemas de administración de la información, estrategias mercadológicas, finanzas, aspectos legales, administración de personal hasta los modelos más innovadores para la creación de empresas. Dominio de Soft Skill necesarias para su desempeño laboral en las organizaciones.

Habilidades:

Aplicación de estrategias para lograr eficientar las áreas funcionales (dirección, mercadotecnia, finanzas, operaciones, personal, sistemas), de una empresa legalmente constituida, con el fin de lograr optimizar los recursos financieros, materiales, técnicos y el capital humano, para generar los mayores rendimientos ante las condiciones cambiantes del ambiente, todo con responsabilidad social empresarial. Implementar modelos de negocios que permiten la creación de una empresa que tenga mayor oportunidad de permanecer a través del tiempo, en un mercado competitivo.

Actitudes:

Responsabilidad y compromiso con la empresa. Aplicación de principios éticos y valores en cada una de las negociaciones sugeridas. Respeto hacia cada una de las personas que colaboran en una organización por ejemplo; clientes, personal, proveedores. Orden, iniciativa y puntualidad en el cumplimiento de tareas y actividades encomendadas. Comunicación de ideas de manera clara y oportuna. Pensamiento crítico y analítico en la toma de decisiones. Creatividad para el desarrollo de propuestas de solución.

Destrezas:

Aplicar modelos de negocios para la creación de una empresa propia y/o asesorar a emprendedores. Implementar los principios, fases y alcances del proceso administrativo (planear, organizar dirigir y controlar) en una organización de una manera eficiente. Desempeñar la función de administrador con valores éticos. Diseña estructuras y sistemas administrativos acordes con los objetivos y políticas de la organización.

PLAN DE ESTUDIOS.

Historia de la Administración y Administración de Negocios

Administración de Calidad

Administración de Operaciones

Auditoria Administrativa

Habilidades Directivas y Toma de decisiones

Dirección Estratégica en las organizaciones

Dirección Estratégica de finanzas empresariales

Logística Inteligente

Técnicas de Comunicación y Negociación Efectiva

Dirección del comportamiento organizacional

Programación Neurolingüística

Motivación y Emoción

Marketing Digital

Mercadotecnia

Capacitación y Desarrollo del Talento Humano

Liderazgo, Ética y Responsabilidad

OBJETIVO GENERAL:

El estudiante podrá identificar los elementos que conllevan la administración de la calidad, para que pueda apoyar a las empresas en la mejor decisión para implementar el sistema que les beneficie.

APRENDIZAJES ESPERADOS: Calidad, SGC, Antecedentes de la calidad, herramientas de la calidad, Normas nacionales e internacionales.

HABILIDADES: Determinación del Sistema de Gestión de la Calidad y sus herramientas

DESTREZAS: Aplicación de las herramientas del SGC y las diferencias ventajas que ofrecen para la mejora de la productividad en una empresa.

Duración: 5 Semanas