Materia 14 – Administración – Marketing Digital

Materia 14. Marketing Digital
Duración: 4 semanas
Objetivo general de la materia:
Al finalizar la materia el alumno podrá identificar al marketing como una herramienta que permite eficientar en diversas áreas a la empresa como ventas y la administración de clientes a fin de que la empresa pueda cumplir con sus objetivos.

Aprendizajes esperados:
Conceptos básicos de marketing digital, ecosistema digital, necesidad, deseo, expectativa del cliente, e-commerce, mapa de necesidades, entre otros.

Habilidades:
Identificación de las habilidades para desarrollar una estrategia mercadológica que le permita a las empresas cumplir con sus niveles de ventas y servicio al cliente.

Destrezas:
Desarrollo de la capacidad de análisis e identificación de las necesidades, expectativas y deseos de un cliente.